Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Présentation de la plateforme
Zyfaa Hub est une plateforme de formation professionnelle en ligne dédiée aux métiers de l'informatique (réseaux, cybersécurité, intelligence artificielle), à destination des apprenants africains francophones. La société est domiciliée à Étoudi, Yaoundé, Cameroun.
2. Accès et inscription
L'accès aux formations est réservé aux utilisateurs inscrits et dont le dossier d'inscription a été validé par l'administration de Zyfaa Hub. La création d'un compte est gratuite. L'accès aux contenus pédagogiques est conditionné au règlement des frais de formation selon les modalités convenues.
3. Paiements et remboursements
Les frais de formation sont payables en totalité ou par tranches mensuelles selon le plan convenu. Les moyens de paiement acceptés sont : Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, virement bancaire. Aucun remboursement n'est accordé au-delà de 7 jours après le début effectif de la formation, sauf cas de force majeure documenté.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme (vidéos, documents, quiz, supports de cours) sont la propriété exclusive de Zyfaa Hub. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.
5. Comportement des utilisateurs
L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme dans le respect des lois camerounaises et internationales en vigueur. Tout comportement contraire à l'éthique, partage non autorisé d'accès ou tentative de fraude aux évaluations entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.
6. Certifications
Les certifications délivrées par Zyfaa Hub attestent de la réussite du parcours sur la plateforme. Elles sont vérifiables en ligne via le numéro de certificat. Elles ne se substituent pas aux certifications officielles des organismes tiers (Cisco, CompTIA, etc.) mais constituent une preuve de compétences valorisable auprès des employeurs partenaires.
7. Contact et litiges
Pour toute réclamation : contact@zyfaahub.com. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Yaoundé, Cameroun, sont seuls compétents.